패션 산업: 마 케 팅 전략 을 재 검토 해 야 한다.
2020 년 에 패션 산업 은 전 세계 적 인 산업 이 었 다. 출장 은 이 업계 의 일상적인 운영 에 있어 없어 서 는 안 될 구성 부분 이다. 관리자 들 이 각 대륙 을 뛰어넘어 비 즈 니스 회의 에 참가 하고 세계 의 다른 공장 을 참관 했다. 대양 지역 의 편집자 와 구매자 들 이 패션 쇼 에 참가 했다. 브랜드 회 사 는 인터넷 홍 과 블 로 거들 을 비행기 로 가득 채 워 서 타국 으로 날 아가 서 커 다란 작품 과 영 화 를 촬영 했다.행사 가 열리다.
그러나 신 관 바 이러 스 는 짧 은 시간 안에 모든 것 을 바 꿨 다.직원 들 의 건강 을 보호 하기 위해 많은 기업 들 이 국제 출장 을 중단 하고 각국 정부 도 여행 금지 조 치 를 실시 했다.현재 패션 업 계 는 접촉 이 없 는 상황 에서 업 무 를 전개 하 는 방법 에 대해 서도 생각 하고 있 습 니 다. 심지어 전염병 이 발생 하기 전에 치열 한 논쟁 이 가속 화 되 고 있 습 니 다. 원 격 근무 등 과학기술 이 발전 하고 사회 에서 탄소 배출 에 대한 엄격 한 심사 가 진행 되면 서 패션 산업 은 지금 처럼 빈번하게 출장 과 여행 을 해 야 합 니까?
보스턴 컨 설 턴 트 (Boston Consulting Group) 명 품 글로벌 담당 사라 윌 리 어 스 도 르 프 는 "현재 환경 에 서 는 동 영상 을 통 해 많은 일 을 할 수 있 음 을 보 여 준다. 특히 지금의 기술적 환경 에서 도 말이다" 고 말 했다."실제로 일회 성 회의 나 단기 회의 에 출장 을 가 는 것 은 우리 의 반성 이 필요 하 다."
아르 마니 그룹의 한 대변인 은 이 그룹 은 한 달 여 전부터 불필요 한 출장 을 줄 이 고 해외 팀 과 화상 통화 로 소통 하고 있다 고 밝 혔 다.
이 대변인 은 "여행 금지령 의 직접적인 효 과 는 출장 비용 을 아 끼 는 것 임 이 분명 하 다. 그러나 전염병 의 영향 은 심각 할 것 이다. 업 종 전체 가 얼마나 큰 영향 을 받 을 지 는 아직 이르다" 고 말 했다.
화상 회의 로 얼굴 을 마주 하 는 회 의 를 대신 하 는 것 도, 이색 적 인 패션 발표 가 끝 난 것 은 또 다른 일이 다.최근 에 국제 패션 브랜드 가 타지 에서 개최 하 는 패션 쇼 의 수량 이 대폭 증가 하면 서 편집, 구매자 와 왕 홍 들 은 이 도시 로 떠 날 것 이다.예 를 들 어 샤 넬 은 하 바 나, 베네치아, 싱가포르 에서 패션 쇼 를 열 었 고 루이 비통 은 서울 과 교토 에서 패션 쇼 를 열 었 으 며 디 올 은 말 라 캐 시, 로스앤젤레스, 도 쿄 와 옥 스 포드 에서 패션 쇼 를 열 었 다.
패션 활동 을 하 는 제작 사 Bureau Betak 은 대형 차 의 평균 탄소 배출 량 이 약 700 톤 의 이산화탄소 에 해당 하 는데 그 중에서 약 500 톤 이 손님 들 의 항공 여행 을 할 것 이 라 고 예측 했다.
그러나 이런 활동 도 브랜드 의 중요 한 마 케 팅 시간 이다. 빠르게 변화 하 는 소 셜 미디어 에서 브랜드 는 지금 그 어느 때 보다 이러한 활동 으로 소비자 의 주 의 를 끌 려 고 노력 해 야 한다.현재 이 활동 들 은 이미 보류 되 었 다.Herm 's, Armanni, Gucci, Dior, Max Mara 등 브랜드 들 이 모두 패션 시즌 밖의 모 춘 쇼 를 취소 했다.하지만 일단 전염병 이 가라앉 으 면 브랜드 는 멈 춘 곳 에서 다시 시작 할 수 있 는 충분 한 동력 이 있다.
새로운 관문 바이러스 가 발생 하기 전 까지 브랜드 에서 열 리 는 럭 셔 리 체험 행사 도 속도 가 늦춰 질 기미 가 보이 지 않 았 다.예 를 들 어 H & M 은 지난해 애 리 조 나의 세 도 나 에서 미디어 와 왕 훙 들 을 위 한 연극 체험 을 열 었 고 넷 - a - 포 레 터 는 1 년 에 한 번 씩 열 리 는 'Jet - a - 포 레 터' 마 케 팅 행사 기간 에 전 세계 에서 온 왕 훙 들 을 초대 했다.
머지않아 브랜드 는 마 케 팅 전략 을 재 검토 하고 새로운 시리즈 의 전시 방식 을 혁신 해 야 할 것 이다.
미 뤄 질 예정 이 었 던 상하 이 패션 위 크 가 빠르게 바 뀌 면서 알 리 바 바 바 의 티몰 플랫폼 에서 패션 쇼 가 생 중계 된다.이 달 초 취 소 된 도 쿄 패션 위 크 는 비슷 한 조 치 를 취하 고 있 으 며, Giorgio Armanni 의 2020 가을 / 겨울 컬 렉 션 도 지난달 밀라노 패션 위 크 에서 생 중계 됐다.
생방송 패션 쇼 는 신선 하지 않다.공공 관계 회사 인 KCD 는 이미 2013 년 에 이런 개념 을 개 발 했 고 디지털 패션 쇼 스 트 리밍 미디어 플랫폼 을 내 놓 았 다.비록 그 당시 에 큰 소 리 를 내지 않 았 지만 단기 적 인 수 요 는 장기 적 인 보급 을 추진 할 수 있 었 다.
미래 를 내다 보면 각 브랜드 들 이 본토 와 더 가 까 운 곳 에서 눈 에 띄 는 행 사 를 열 계획 이다.작년 6 월 에 Jacksmus 는 프로 방 스 의 패션 쇼 에서 바이러스 가 전파 되 었 다. 이 사례 는 대량의 여행 이 필요 없 는 지역 적 인 활동 이 아직도 큰 충격 을 줄 수 있다 는 것 을 증명 했다.단지 4 분 의 1 도 안 되 는 관중 들 만 이 왕 훙 이나 기자 가 있 는데 그들 은 이 전람 을 위해 특별히 왔 다.많은 다른 관중 들 은 파리 에서 온 폰 으로 국제 여행 을 할 필요 가 없다.세계 패션 검색 플랫폼 인 Lyst 에 따 르 면 2019 년 3 분기 에 자 크 뮤 지 스 의 소 셜 미디어 가 언급 한 횟수 는 1343% 증가 했다.
하지만 패션 계 의 시장 주 기 는 온라인 을 통 해 이전 되 기 가 쉽 지 않다. 세계 각지 에서 온 바이어 들 이 브랜드 와 만 나 고 싶 어 하 는 새로운 시 리 즈 를 보고 다음 시즌 에 구 매 할 상품 을 선택 하기 때문이다.
일본 다 브랜드 프 랜 차 이 즈 유 니 테 드 아 로 우 스 앤 슨 의 구 매 자 증 다 나 (Shin Masuda) 는 "구매자 로 서 는 실제 원단 을 보고 실제 소 리 를 들 으 며 브랜드 에 참여 하 는 사람들 을 만 나 야 한다" 고 말 했다.
2010 년 에 설립 된 미국의 디지털 구 매 플랫폼 Joor 와 2012 년 에 설립 된 가상 전시실 Odre 와 같은 초창기 업 체 를 디지털 화 된 구 매 플랫폼 과 가상 전시실 의 도매 체험 을 디지털화 하려 는 시도 다.이 두 회 사 는 새로운 관문 바이러스 가 발생 한 이후 실적 이 모두 올 랐 다.Joor 는 파리 패션 위 크 기간 도매 주문 의 평균 가 치 는 1 년 전의 4 배 였 다 고 밝 혔 다.오 레 드 레 는 Gucci 와 Bottega Venta 등 인기 브랜드 들 이 플랫폼 에 가상 전시 장 을 내 놓 으 면서 도저히 찾 아 올 수 없 는 바이어 들 에 게 서 비 스 를 제공 하면 서 이번 시즌 시 너 지 는 37.5% 증가 했다 고 밝 혔 다.
"전염병 상황 을 포함 한 위 기 는 업계 가 새로운 비 즈 니스 모델 을 채택 하 는 것 도 추진 할 수 있 고 신기 술 도입 도 가속 화 할 수 있다" 고 보스턴 컨설팅 의 윌 리 스 도 르 프 는 밝 혔 다.그 는 2003 년 에 발생 한 사 스 (SARS) 바이러스 가 어느 정도 중국 소비자 들 에 게 전자상거래 수용 을 가속 화 시 켰 다 고 지적 했다.
그럼 에 도 불구 하고 업계 의 일부 다른 부 서 는 정상 적 인 출장 일정 으로 돌아 가 고 싶 어 안달 이다.
Sabrina Finlay 는 Otabo 의 최고 경영 자 입 니 다. 이 회 사 는 신발 과 의 류 제조 업 체 입 니 다. 본 사 는 미국 명 니 아 폴리 스에 있 습 니 다. 중국 광저우 에 개발 공장 이 있 고 전 세계 에서 공장 과 합작 파트너 가 있 습 니 다.이 전 세계 팀 은 디지털 기술 을 사 용 했 는데, 예 를 들 어 전화 회의 와 고 퀄 리 티 의 촬영 을 차징 여 단의 보충 으로 삼 았 으 나, 새로운 관문 바이러스 가 유행 한 이래 로 그들 은 이 도구 에 더 의존 할 수 밖 에 없 었 다.
그 는 "출장 을 가지 못 하 는 여행 은 불행 할 수 밖 에 없다. 하지만 우리 가 같은 곳 에 있 지 못 한다 면 걸음 을 늦 추 는 이유 가 아니다. 우 리 는 소통 과 협력의 방식 을 바 꿔 야 한다" 고 말 했다.
그러나 후신 관 바이러스 시대 에는 상황 이 정상 으로 돌아 올 것 으로 보인다.
그 는 "여행 을 할 수 있 게 되면 우리 팀 이 함께 있 게 해 준다 면 그렇게 할 것" 이 라 고 말 했다.
출처: BOF 작가: Tamison O 'Conor
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